Заказ поступает в работу к нашим логистам только после поступления денежных средств на наш расчетный счет в 100% размере.
Мы предлагаем несколько вариантов доставки:
- курьерская;
- самовывоз со склада;
- транспортные компании.
Мы не несем ответственность за целостность и комплектацию товара после передачи его в стороннюю курьерскую службу.
Курьерская доставка (по Краснодару)
Вы можете заказать доставку товара в будние дни с 9.00 до 18.00 с помощью нашего курьера. После поступления товара на склад, наша курьерская служба, свяжется с вами и предложит выбрать удобное для Вас время и уточнит адрес доставки.
При передаче груза вы или ваш представитель обязаны проверить целостность упаковки и количество мест. Претензии к внешнему виду поставки принимаются только в момент передачи.
Бесплатная доставка при заказе от 10 000 рублей.
Доступно привлечение сторонних курьерских служб.
Самовывоз
Вы можете самостоятельно забрать товар с нашего склада,находящегося по адресу: г.Краснодар,ул.Ипподромная,д.53/5,оф. 8.
Забрать покупку может ваше доверенное лицо:
-если представитель действует от частного лица, то он должен предоставить контактные данные (номер телефона) и имя человека ,на которого был оформлен заказ;
-если речь идет о представителе юридического лица,то для забора груза ,понадобиться доверенность по форме М-2,паспорт и документ, подтверждающий факт оплаты(платежное поручение).
Доставка транспортными компаниями
Если в вашем городе не действует курьерская служба, то вы можете заказать доставку через транспортные компании (ТК). Нашими основными партнерами являются СДЭК,ПЭК и Деловые линии.После передачи груза в службу ТК ответственность за сохранность и целостность несут представители ТК.
Рекомендуем:
• предварительно (до получения) ознакомиться с условиями выдачи грузов на сайте ТК и подготовить нужные документы;
• при получении необходимо внимательно осмотреть упаковку груза на наличие механических повреждений и нарушений целостности упаковки;
• вскрыть каждую упаковку и проверите товар по количеству согласно накладной поставщика и на наличие повреждений товара внутри тары;
ВНИМАНИЕ: Все эти действия нужно проводить на территории транспортной компании в присутствии представителя ТК !
Если по вашему мнению, заказ не соответствует параметрам или коробка повреждена, попросите сотрудника доставки составить акт,подписанный представителями компании перевозчика и получателя груза, в котором необходимо подробно описать все недостатки,обнаруженные при получении.
В зимний период ,при отрицательных показателях температуры,для сохранения свойств жидких наполнителей (чернила,праймеры и т.п.)используется обязательная услуга "тепло"!
Стоимость доставки рассчитывается индивидуально, исходя из выбранного способа, веса и габаритов груза, и согласовывается с вами до отправки.
Срок доставки
Срок зависит от возможностей выбранного метода доставки, транспортной компании или маршрута и сообщается вам ориентировочно. Точную дату прибытия груза предоставляет перевозчик.
О сроках доставки в регионы России и страны СНГ уточняйте у менеджеров магазина.